search2, search, magnifier, lookup, find
אמיגו פתח תקווה מוכרת מוצרים כשרים
משלוח חינם* בקניה מעל 400 ₪
03-9040440    058-4012440
phone2, phone, contact, telephone, support, call
ז'בוטינסקי 100, פתח-תקווה
אמיגו פתח תקווה חנות הקפה שלכם
קפה, קפסולות ועוד
מטחנות קפה
מכונות אספרסו
מוצרים נלווים
דף הבית >> אחריות לאביזרים
בהתאם להודעת היבואן, תקופת האחריות ללאביזרים תעמוד על 3 חודשים

תקלות במקינטות יטופלו על ידי השירות הצרכנים של אמיגו. הפנייה תתבצע ע"י הלקוחות הפרטיים בלבד.
 
להלן התהליך:
1 - מקרים שלא יטפלו:
  • לקוחות שלא נמצאים תחת אחריות של 3 חודשים מרגע הקניה
  • הנציגות יבקשו הצגת קבלה/חשבונית – ללא הצגת חשבונית/ קבלה לא יינתן שירות
  • לא יטופלו – שברים/ סדקים/ שריפות בתחתית או בידית המקינטה/ קורוזיה  גם אם הם נמצאים תחת אחריות של 3 חודשים, שימושים לא סבירים והם באחריות הלקוח.
 2 - במידה והלקוח פונה והוא נמצא תחת זמן האחריות הרלוונטי ונמצא כי בוצע שימוש סביר במקינטה
  • הלקוח יגיע עם המוצר הפגום לאחת מחנויות אמיגו עם החשבונית המתאימה המקינטה תשלח למעבדה.
  • במעבדה יעדכנו אם הם מתקנים או מחליפים למכשיר  חלופי
  • ברגע סיום  הטיפול של המעבדה, המכשיר יחזור לחנות בה נמסר המכשיר, לאיסוף ע"י הלקוח.
בברכה - שרות לקוחות אמיגו