location, location, map, marker, pin
ז'בוטינסקי 100, פתח-תקווה
phone2, phone, contact, telephone, support, call
03-9040440
דף הבית >> אודות >> מדיניות החזרת מוצרים

מדיניות החזרת מוצרים 

  • החזרת מוצר תתאפשר (בהתאם לחוק) עד 14 יום מתאריך הקנייה בצירוף חשבונית הקנייה המקורית בלבד, כאשר המוצר סגור באריזתו המקורית ולא נעשה בו כל שימוש.
  • בתמורה להחזרת המוצר, יקבל הלקוח זיכוי שווה ערך או החזר כספי בהתאם לחוק.
  • אין החזרה של מכונות אספרסו, מטחנות, מקציפים ו/או כל ציוד חשמלי אחר שהוצא מאריזתו המקורית והופעל.
  • אין החזרה של מוצרי מזון (קפה, קפסולות וכו') – בהתאם לסעיף ג.4 בחוק ("אין להחזיר מוצרי מזון")
  • אין החזרה של מוצרים אשר הוזמנו בהזמנה מיוחדת מחו"ל ו/או נעשה בהם שינוי ייחודי, בהתאם להזמנת הלקוח.
  • במקרה של ביטול עיסקה יחוייב הלקוח בסך 5% מסכום העיסקה או 100 ₪ (הנמוך מביניהם) + מע"מ והוצאות.
  • מוצר פגום ניתן להשיב בהתאם לחוק.