location, location, map, marker, pin
ז'בוטינסקי 100, פתח-תקווה
phone2, phone, contact, telephone, support, call
03-9040440
דף הבית >> אחריות למקינטות ביאלטי ומטחנות ידניות
בהתאם להודעת היבואן, תקופת האחריות למקינטות ביאלטי או מטחנה ידנית תעמוד על 3 חודשים

תקלות במקינטות יטופלו על ידי השירות צרכנים, בטל': 1800-300-370, הפנייה תתבצע ע"י הלקוחות הפרטיים בלבד.
 
להלן התהליך:
1 - מקרים שלא יטפלו:
  • לקוחות שלא נמצאים תחת אחריות של 3 חודשים מרגע הקניה
  • הנציגות יבקשו הצגת קבלה/חשבונית – ללא הצגת חשבונית/ קבלה לא יינתן שירות
  • לא יטופלו – שברים/ סדקים/ שריפות בתחתית או בידית המקינטה/ קורוזיה  גם אם הם נמצאים תחת אחריות של 3 חודשים, שימושים לא סבירים והם באחריות הלקוח.
 2 - במידה והלקוח פונה והוא נמצא תחת זמן האחריות הרלוונטי ונמצא כי בוצע שימוש סביר במקינטה
  • חברת השליחויות תתאם מול הלקוח איסוף (תוך 3 ימי עסקים) המקינטה, תובא על ידי השליח למעבדה.
  • המעבדה יעדכנו אם הם מתקנים או מחליפים למכשיר  חלופי
  • ברגע סיום  הטיפול של המעבדה, יוזמן שליח לאיסוף המקינטה ללקוח.
בברכה - שרות לקוחות טמפו